Fundada l'any 1992, Planet Fitness és una de les cadenes de centres de fitness més populars que actualment compta amb més de 17 milions de membres actius. Tanmateix, la franquícia encara està lluny d'adquirir les noves pràctiques d'atenció al client, especialment pel que fa a la cancel·lació dels seus plans de membres. No pots tancar el teu compte a Planet Fitness en línia, de fet, hauràs de visitar el teu club d'origen per cancel·lar la teva subscripció.
Per tant, vols cancel·lar la teva subscripció a Planet Fitness, però estàs confós sobre com es fa? En cas afirmatiu, aquest és el lloc on heu d'estar. Aquí, us guiarem sobre com cancel·lar la subscripció a Planet Fitness en alguns passos senzills. Així doncs, comencem.
Com cancel·lar la subscripció a Planet Fitness?
El pitjor de Planet fitness és que encara no ha implementat l'opció de cancel·lar la seva subscripció en línia. Vol dir que no pots fer una trucada ni visitar el seu lloc web oficial i posar-hi que no vindràs a partir de demà, cancel·leu la meva subscripció. Això no passa a Planet Fitness.
Només hi ha dues maneres de cancel·lar la subscripció a Planet Fitness: visitant el vostre club d'origen i parlant amb el representant, o enviant una carta de cancel·lació de la subscripció.
Visiteu Home Club: Si és possible per a tu, visita el teu club d'origen i sol·licita al representant que cancel·li la teva subscripció. Doneu un motiu vàlid per a la cancel·lació, en cas contrari, els representants us podrien confondre amb les seves paraules i intentaran evitar que cancel·leu la subscripció.
Cancel·la la subscripció per correu electrònic: L'enviament d'un correu de cancel·lació és un altre mètode recomanat que podeu utilitzar per cancel·lar la vostra subscripció a Planet Fitness. Envieu un correu des del vostre compte de correu registrat al vostre Planet Fitness Club. El correu ha de cobrir estrictament el motiu exacte pel qual cancel·leu la subscripció. I una data efectiva de cancel·lació. A més, també hauria d'incloure els detalls esmentats a continuació.
- El teu nom complet
- Número de soci de Planet Fitness
- Data de naixement
- Adreça de correu electrònic registrada
- Número de telèfon
- adreça
- Els quatre últims dígits del compte de la targeta de crèdit registrat
Adjunteu la vostra signatura amb el correu de cancel·lació. Més tard, mantingueu-vos en contacte amb el club per assegurar-vos que la vostra carta s'ha rebut, processat i aprovat.
Com posar en pausa la subscripció a Planet Fitness?
La majoria dels clubs de fitness permeten als seus usuaris posar en pausa temporal la seva subscripció. Per tant, si vas fora de la ciutat o tens alguna emergència mèdica, pots posar en pausa la teva subscripció en lloc de cancel·lar-la.
El club més fitness et permetrà mantenir la teva afiliació durant un màxim de 3 mesos, en cas que es tracti d'una emergència mèdica. Tanmateix, les regles i tot el període poden variar d'un club a un altre. Per tant, hauríeu de visitar el vostre gimnàs i parlar amb el representant en persona per posar en pausa la vostra subscripció.
Com cancel·lar una subscripció a Planet Fitness de persones difuntes?
El procés serà el mateix si voleu cancel·lar la subscripció a Planet Fitness d'una persona morta. Visiteu el Fitness Club i parleu amb el representant o envieu el correu a l'autoritat. Però assegureu-vos d'adjuntar la data en què va morir la persona juntament amb tots els detalls.
Aleshores, es tractava de com cancel·lar la subscripció a Planet Fitness? Per obtenir més guies interessants, seguiu visitant TheTealMango.
