Hi ha casos en què voleu un reemborsament d'un producte més o menys. Hi pot haver diversos motius darrere, com ara que no us agrada el producte, voleu un altre producte, o així successivament. El mateix es pot aplicar a una plataforma de jocs anomenada Steam. Pots obtenir un reemborsament per un joc que acabes de comprar a Steam sense cap molèstia.

És possible que vulgueu obtenir un reemborsament perquè el joc pot haver sortit a la venda just després de comprar-lo o el vostre ordinador no és prou potent per executar-lo. En aquest article, parlarem de Com reemborsar els jocs de Steam.

Normes de reemborsament de Steam

Tot i que Steam normalment està disposat a acceptar sol·licituds de reemborsament legítimes, cal tenir en compte algunes pautes. En aquesta part, us donaré una visió general ràpida de les directrius.



  • Els reemborsaments dels jocs són possibles si els sol·liciteu dins 14 dies de comprar-los i si els has jugat per un total de no més de dues hores .
  • En el cas d'un DLC, sempre que no hagis jugat al joc durant més de dues hores des de la compra del DLC, pots obtenir un reemborsament. A més, no es reemborsaran els DLC que realitzin activitats irreversibles (com ara pujar de nivell un personatge).
  • Si el VAC us ha prohibit un joc, no podreu recuperar els vostres diners.

Aquestes són algunes de les directrius bàsiques que hauríeu de conèixer abans de rebre el reemborsament dels vostres jocs. Si no compleixes aquests criteris, encara pots sol·licitar Steam i ho miraran. No hi ha cap mal provar-ho si estàs una mica més enllà dels criteris oficials!

Com reemborsar jocs de Steam, DLC, etc.?

Si el vostre joc compleix els criteris d'intercanvi, podeu obtenir el reemborsament fàcilment a Steam. Encara que el vostre joc no s'ajusti a les directrius, podeu sol·licitar un reemborsament. Si voleu fer-ho, seguiu els passos següents.

  • En primer lloc, dirigiu-vos a l'ajuda lloc web de steam i inicieu sessió amb el vostre ID i contrasenya.
  • A la llista d'opcions, feu clic a 'Compres'.
  • Seleccioneu el joc (o DLC, etc.) pel qual voleu sol·licitar un reemborsament.
  • A continuació, trieu el motiu pel qual esteu sol·licitant un reemborsament. Pots informar a Steam que has comprat el joc per error o si hi ha un problema amb la jugabilitat o els aspectes tècnics del joc.
  • Feu clic a 'Vull sol·licitar un reemborsament'.
  • Podeu tornar els diners al vostre mètode de pagament original o dipositar-los a la vostra cartera Steam si voleu. En aquesta secció, també podeu detallar els motius de la vostra sol·licitud de devolució.

Així és com obteniu un reemborsament en un joc de Steam que heu comprat. Tot i que el procediment de reemborsament pot trigar una mica, Steam generalment ofereix reemborsaments amb força rapidesa. Steam també us anima a sol·licitar un reemborsament encara que el vostre joc no compleixi les directrius. Així que no hi ha pèrdua almenys en intentar-ho.