Estàs davant l'estavella de Snapchat al teu iPhone? Bé, aquí teniu tot el que necessiteu saber sobre el problema.



La versió més recent de Snapchat va tenir problemes per una fallada que va provocar que es bloquegés en el llançament, però, això ja no és així! S'ha publicat una actualització a l'App Store per solucionar el problema, que sembla estar limitat a la versió d'iOS de l'aplicació (els usuaris d'Android no sembla que s'hagin vist afectats).

Irònicament, sembla que el defecte s'ha incrustat en una actualització de manteniment que es va desplegar el 28 de juny per solucionar una sèrie d'errors que estaven experimentant els usuaris de la plataforma de missatgeria. Segons diversos informes, Snapchat ha deixat de funcionar correctament als iPhones. Els usuaris afirmen que la darrera versió de l'aplicació simplement es bloqueja en lloc d'obrir-se com s'esperava i que no hi ha manera de solucionar el problema. Com que l'iPhone baixa les actualitzacions noves automàticament, és possible que els usuaris no s'adonin que han instal·lat la versió més recent i descobreixen que l'aplicació no s'obrirà.





El problema va sortir a la llum inicialment després que diversos usuaris de Snapchat van utilitzar Twitter per expressar la seva insatisfacció amb l'error, cosa que va fer que l'aplicació mostrés un error; si us plau, torneu a provar un missatge d'advertència més tard mentre intentava iniciar l'aplicació abans de fallar. Després que Mitchell Clark de The Verge va tuitejar sobre el problema, Jacob Andreou, vicepresident sènior de producte de Snapchat, va respondre amb un emoji de cara suada per fer saber a tothom que l'error s'havia solucionat.

L'empresa va afirmar que era conscient dels problemes i que estava treballant per trobar una solució. En un tuit, l'empresa va declarar: Som conscients d'un problema amb la versió actual de Snapchat accessible a l'App Store. Espera't, ho estem investigant i trobarem una solució!



Tot i que no està clar quan la correcció estarà disponible a l'App Store, atès que primer ha de passar el procediment de revisió de l'App Store, és probable que l'aplicació principal s'accelerarà a través del procés de revisió. Si aquest és el cas, és possible que la versió revisada estigui disponible aviat.

Actualitza l'aplicació Snapchat per solucionar el problema

El problema s'ha resolt, segons Snapchat. Es recomana als usuaris que encara tinguin problemes que actualitzin manualment el seu programari a la versió 11.34.1.35.

Si feu clic cap avall a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret de l'App Store, hauríeu d'actualitzar les actualitzacions disponibles i us permetrà descarregar la correcció si el vostre telèfon encara no ho ha fet.